Politique de confidentialité et de cookies

Cher utilisateur du site web  www.joivy.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (ci-après "Règlement"), cette page décrit les modalités de traitement des données personnelles identifiées ou identifiables des utilisateurs du site web Joivy, propriété de DoveVivo S.p.a., accessible en ligne à l'adresse www.joivy.com.

Les informations fournies ici ne concernent pas d'autres sites, pages ou services en ligne accessibles via des liens hypertextes éventuellement publiés sur le site, mais se réfèrent à des ressources externes à ce domaine.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est DoveVivo S.p.a., Viale Monte Nero 6 - 20135 MILANO (MI), Tél. 02 36697390, e-mail : privacy@dovevivo.com.

Finalités du traitement

Les données personnelles mentionnées sur cette page sont traitées par nous :

• car elles sont nécessaires à la fourniture des services ou pour répondre aux demandes de l'intéressé (conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du Règlement) ;

• les communications à des fins de marketing direct, telles que les newsletters, les invitations et les informations commerciales liées au Groupe auquel appartient la société, transmises par e.mail, courrier, sms et téléphone. Le traitement à ces fins n'est effectué qu'avec votre consentement spécifique (art. 6, paragraphe 1, lettre a) du règlement UE 2016/679/UE) ;

• pour se conformer à une obligation légale (conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c) du Règlement).

Données de navigation 

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisées pour faire fonctionner ce site web collectent, au cours de leur utilisation normale, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication d'Internet. Ces données ne sont pas collectées pour être associées à des personnes identifiées, mais en raison de leur nature, elles pourraient permettre l'identification des utilisateurs via des traitements et des associations avec des données détenues par des tiers.

Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs des utilisateurs, les adresses en notation URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (réussite, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur.

Ces données, nécessaires à l'utilisation des services web, sont également traitées aux fins suivantes :

  • obtenir des informations statistiques sur l'utilisation des services (pages les plus visitées, nombre de visiteurs par tranche horaire ou quotidienne, provenance géographique, etc.) ; 

  • vérifier le bon fonctionnement des services offerts.

Les données de navigation ne sont conservées que pendant la période nécessaire pour atteindre l'objectif de la fourniture des services (sauf en cas de nécessité d'enquête sur des infractions par les autorités judiciaires).

Données fournies volontairement par l'utilisateur

L'envoi facultatif, explicite et volontaire de messages aux adresses de contact que nous fournissons, les messages privés envoyés par les utilisateurs aux profils/pages institutionnels sur les réseaux sociaux (lorsque cette possibilité est prévue), ainsi que le remplissage et l'envoi des formulaires présents sur nos sites web, entraînent l'acquisition des coordonnées de l'expéditeur, nécessaires pour répondre, ainsi que de toutes les données personnelles incluses dans les communications.

Cookies et autres systèmes de suivi

Nous utilisons des cookies et des pixels pour la profilage des utilisateurs, mais nous n'utilisons pas d'autres méthodes de suivi.

Cookies présents sur le site

Nous utilisons des cookies de session (non persistants) strictement limités à ce qui est nécessaire pour une navigation sécurisée et efficace sur les sites. La conservation des cookies de session sur les terminaux ou les navigateurs est sous le contrôle de l'utilisateur. Cependant, sur les serveurs, à la fin des sessions HTTP, les informations relatives aux cookies restent enregistrées dans les journaux des services, avec des durées de conservation identiques à celles des autres données de navigation.

Modalités de traitement des données

Le traitement sera effectué à l'aide de moyens électroniques ou automatisés, avec des logiques d'organisation et de traitement strictement liées aux finalités elles-mêmes, et de manière à garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données afin de réduire les risques de destruction ou de perte, d'accès non autorisé, de modification et de divulgation non autorisée.

Les données collectées ne sont pas divulguées et ne seront pas transférées en dehors de l'UE ou de pays considérés comme sûrs par la Commission européenne, ni à des personnes n'adhérant pas à des programmes internationaux de libre circulation des données (par exemple, le Bouclier de protection des données UE-États-Unis).

Destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles peuvent être communiquées

Les destinataires des données collectées à la suite de la consultation du site mentionné ci-dessus sont les suivants, désignés par nous en tant que responsables du traitement conformément à l'article 28 du Règlement :

  • notre fournisseur de services d'hébergement de la plateforme web (actuellement Microsoft) ;

  • nos fournisseurs de services d'analyse et de profilage (voir le tableau ci-dessus).

Les données personnelles collectées sont également traitées par le personnel de notre société, agissant sur la base d'autorisations et d'instructions spécifiques fournies pour les finalités et les modalités du traitement.

Droits de la personne concernée

La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation de l'existence ou non d'un traitement de données personnelles la concernant, et dans ce cas, a le droit de :

  • accéder aux données personnelles, demander la rectification ou la suppression des données personnelles, ou la limitation du traitement des données personnelles la concernant, ou de s'opposer à leur traitement ;

  • recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine les données personnelles la concernant, et a le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement (portabilité des données) ;

  • être informé de l'existence d'un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage ;

  • révoquer son consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant la révocation ;

  • déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle.

Nature des données et conséquences du défaut de communication La fourniture de vos données est facultative, mais le défaut éventuel de fourniture entraînerait l'impossibilité de répondre à vos demandes.